Gestão de qualidade

A qualidade começa quando a satisfação do cliente é colocada em primeiro lugar

O diálogo intensivo com nossos clientes internacionais é um pré-requisito para agir de acordo com o mercado e com os últimos avanços da tecnologia. Nós analisamos os desejos dos nossos clientes e, a partir daí, lançamos tendências de setor e inovações que ajudam a melhorar os cuidados médicos no mundo inteiro.

A excelência como objetivo

Como nossos produtos são usados diretamente no paciente e nos mais modernos laboratórios de pesquisa e desenvolvimento, eles precisam satisfazer as exigências mais elevadas em termos de segurança, precisão e higiene. Como empresa com atividade a nível mundial, podemos garantir que nossos produtos estão em conformidade com os regulamentos legais e oficiais dos diversos países e mercados.

Com base nisto, a Sarstedt introduziu um sistema integrado para o gerenciamento da qualidade (QM). Nosso sistema QM se baseia nas normas internacionais EN ISO 13485. Organismos independentes controlam e certificam regularmente a conformidade com as normas.

Nossa ambição: Cuidado e segurança

Para garantir a máxima qualidade, nós seguimos diversas estratégias em todos os níveis. Por isso, sempre usamos as mais modernas linhas de produção e matérias-primas de alta qualidade e garantimos um nível de qualidade elevado e uniforme, trabalhando com processos padronizados e mantendo um controle e uma análise constantes destes procedimentos.

Além disso, desenvolvemos ainda um selo de qualidade próprio. Assim existe, por exemplo, um padrão de pureza para produtos de laboratório com o rótulo “Biosphere® plus”. Usamos também as certificações “PCR Performance Tested”, “TC Tested” e “Cryo Performance Tested” como garantia de pureza e máxima qualidade.

A qualidade SARSTEDT significa estar à altura das maiores exigências.